Hotelgasten BenB Vol Liefde-Albert niet blij: ‘Verouderd, vies en slechte service’
De kijkcijferhit B&B Vol Liefde is nu een week op gang en het hotel van Albert Diks viel meteen op. Voor wie een nachtje in het hotel wil verblijven moet diep in de buidel tasten, maar volgens veel hotelgasten is dat het absoluut niet waard. ,,Het is verouderd en vies!”, luiden de reviews.
Waar de deelnemers van B&B Vol Liefde normaal gesproken eigenaar zijn van een bed and breakfast, is de 64-jarige Albert eigenaar van een gigantisch hotel. In het Catalaanse landschap, niet ver van de Franse grens en dichtbij de Costa Brava, staat op een heuvel een enorm kasteel uit de 14de eeuw: Castell d’Emporda.
500 euro
Voor wie deze zomer in het kasteel van Albert wil verblijven, moet voor minimaal twee nachten een kamer boeken en komt dan al snel op een bedrag uit van vijfhonderd euro per kamer. Maar, zo wordt beloofd: aan luxe geen gebrek, want het hotel heeft 57 kamers, twee restaurants en twee zwembaden.
Slechte reviews
En omdat Albert maar liefst honderd man aan personeel in dienst heeft, gaan de gasten er vanuit dat ze in de watten worden gelegd tijdens hun verblijf. Maar niets is minder waar; Albert kan op een hoop slechte reviews rekenen. Zo schrijven hotelgasten op Tripadvisor dat ze niet te spreken zijn over het verblijf.
Verouderd
,,Ik ben hier al een aantal keren eerder geweest en heerlijk genoten. Maar na vanavond kom ik er nooit meer. Het eten is geweldig, maar de bediening is ronduit slecht”, schrijft iemand. Een andere gast noemt het zelfs een ‘vreselijk hotel’. ,,Dit is geen modern hotel met moderne voorzieningen. Het wordt omschreven als een kasteel dat volledig is gemoderniseerd voor ‘luxe vakanties’. Dit kan niet verder van de waarheid zijn.”
‘Erg teleurgesteld’
Ook wordt er geklaagd over de kamers. ,,Ze boden ons een kamer aan die onder de grond en vochtig. Kamers zijn oud en het restaurant is lelijk”, schrijft iemand. Volgens een andere hotelgast leek de kamer niet op de foto’s van de website. ,,Erg teleurgesteld. Onze kamer was een ’tuinkamer’ in het Dali-gebouw. De tuin bestond uit struiken en bomen die elk zich blokkeerden. Zeker niet wat op de website wordt beschreven. Kamer had een overweldigende muffe geur en het leek alsof we in een kelder zaten.”
