Pukkelpop vindt kosten omwisselen kaartje niet te hoog

De organisatie van Pukkelpop blijft erbij dat de extra kosten van 16 euro echt nodig zijn voor het doorverkopen van een kaartje via het eigen omruilsysteem van het Belgische festival. Testaankoop, de Belgische Consumentenbond, zet vraagtekens bij de kosten die in rekening worden gebracht en gaat een klacht indienen bij de Economische Inspectie van België.

Bij Pukkelpop staan de entreebewijzen op naam. “Alleen de persoon die vermeld staat op het ticket krijgt toegang tot Pukkelpop”, legt woordvoerder Frederik Luyten uit aan persbureau Belga. “We hebben dit ontwikkeld om de consument te beschermen tegen opkopers, die vervolgens tegen woekerprijzen doorverkopen. Op deze manier kunnen we onregelmatigheden veel sneller spotten en grijpen we in.”

Festivalgangers krijgen hun ticket pas na controle van hun identiteitsbewijs. Volgens Luyten betekent dit dat bij het doorverkopen van het ticket een heel nieuw entreebewijs aangemaakt moet worden voor de nieuwe eigenaar, en daar zijn extra administratieve kosten mee gemoeid. Via de eigen omruilservice kunnen festivalgangers zelf overeenkomen welke prijs ze willen ontvangen of betalen voor een ticket. Als die prijs volgens de organisatie te hoog is, wordt er ingegrepen.

Door de afzegging van headliner Queens of the Stone Age werden er veel tickets voor zondag, de slotdag van Pukkelpop, aangeboden. Op Pukkelpop traden de afgelopen dagen Fontaines D.C., Sugababes, Inhaler en The Vaccines op. Hang Youth, Goldband, S10, Snelle, MEAU en MEROL zijn enkele van de Nederlandse acts die te zien waren op het festival.

BuzzE